Негативные отзывы многих клиентов онлайн-казино часто связаны с обычной невнимательностью пользователей. Гости игровой платформы поверхностно изучают правила и условия игры, не читают об особенностях пополнения счета и вывода средств. В результате игроки засыпают сотрудников техподдержки жалобами. Чтобы избежать подробного сценария, все онлайн-казино размещают в открытом доступе подробное описание условий и нюансов игры.
Процесс регистрации
В известном казино elslots процедура регистрации занимает пару минут. Чтобы официально стать членом азартного клуба, необходимо:
- заполнить несколько полей в регистрационной форме, указав придуманный пароль;
- подтвердить электронный адрес или номер мобильного телефона (для этого нужно перейти по ссылке или ввести код из смс-сообщения);
- отправить скан-копии документов, подтверждающих личность.
Для чего нужна регистрация
Все действия при регистрации направлены на установление и подтверждение личности игрока, с которым у казино возникают финансовые отношения. Это обычная европейская практика, необходимая для расчетов между физическим и юридическим лицом. Также официальная информация о возрасте пользователя позволяет отсеять несовершеннолетних граждан, которым по закону запрещено играть на деньги. Если игрок вводит казино в заблуждение, сообщая неверный возраст, то его аккаунт может быть заблокирован.
Как ускорить вывод денег
Сроки вывода средств со счета игрока зависят от нескольких факторов.
- Вид платежной системы (в разных системах существуют свои лимиты времени).
- Валюта (оптимальный вариант – выводить деньги в той же валюте, которая использовалась для пополнения игрового депозита).
- Условия самого онлайн-казино. В профильном разделе всегда указывается минимальный и максимальный срок вывода. Если заявок на вывод средств очень много, то игроку придется подождать.
Почему зарегистрированному игроку могут отказать в выводе средств
Чтобы получить деньги, выигранные в казино, нужно подать заявку. Это может быть письмо в произвольной форме или специальная опция азартного сервиса. Одобрение заявки занимает некоторое время, но обычно на это уходит около суток. Отказ может быть обусловлен наличием вейджера, который еще не отыгран.
Если пользователь при регистрации или во время игровой сессии давал согласие на получение бонусов и не отыграл вейджер, то ему будет отказано в выплате средств. Чтобы получить деньги, нужно до конца выполнить условия отыгрыша.